Luchtverwarmers
Winterwarm verleent 2 jaar garantie op de luchtverwamers. De garantie is alleen van toepassing indien het toestel door een gekwalificeerd persoon is geplaatst volgens de voorschriften in de installatie-en gebruikershandleiding en conform eventuele lokaal van toepassing zijnde voorschriften. Onder de garantie vallen gebreken die een gevolg zijn van fouten in de fabricage of voor fabricage gebruikte materialen. De garantie is niet van toepassing op arbeidskosten en voorrijkosten.
Voor de warmtewisselaar van de XR- en HR -series geldt een garantietermijn van 10 jaar,
dat wil zeggen dat in de eerste 5 jaar kostenloos een nieuwe wisselaar ter beschikking wordt gesteld (excl. montagekosten);
is het toestel tussen de 5 en 10 jaar oud dan wordt een nieuwe wisselaar met 50% korting op de brutoprijs ter beschikking gesteld.
Leveringen onder garantie worden alleen op aanvraag van de installateur uitgevoerd. Deze dient contact op te nemen met onze Verkoop Binnendienst, tel. 0543-546300 om de afhandeling af te stemmen.
Onderdelen
Winterwarm verleent 2 jaar garantie op onderdelen. Indien u een beroep op de garantieregeling wilt doen, kunt u het defecte onderdeel na aanvraag van een retourennummer (RMA) aan ons retourneren ter beoordeling.
Let op: defecte onderdelen die via de groothandel zijn gekocht, dienen aan dezelfde groothandel geretourneerd te worden. Zij handelen de garantie-aanvraag af.
Klik hier voor de retourprocedure.
